电视盒子直播异常，该怎么解决？

网络机顶盒是时下许多家居必备的电视娱乐设备之一，因为它能根据网络连接完成网络电视直播、高清直播电视、手机游戏等功能，带给用户更为丰富的视听体验。可是，有时在我们已经享有网络机顶盒的功能时，有可能出现直播间异常的情况，比如：卡屏、界面不清楚、无法播放等诸多问题。那样，大家该怎么解决电视机盒子直播出现异常的情况呢？

最先，比较常见的网络机顶盒直播卡顿问题可能与您的互联网相关。当您的无线网络质量不佳或服务器带宽受到限制时，直播屏幕容易出现画面卡顿。对于这样的情况，我们可以尝试下列几个方法进行解决：

1. 检查网络情况

最先，我们应该检查一下数据连接情况，保证数据连接正常的。如果你连接的是wifi网络，可以试着转换到有线网络连接，由于有线网一般比wifi网络更稳定。此外，如果你家里服务器带宽非常小，同时还有好几个家庭主要成员与此同时使用互联网，很容易导致服务器带宽不够，因而可以试着让所有多余使用互联网的机器临时断开连接，以便使电视机盒子直播的服务器带宽更充足。

2. 调节画面质量及屏幕分辨率

假如网络稳定，有可能是画质导致难题。我们可以尝试调节直播间画面质量及其屏幕分辨率，进而提升直播间可靠性和画面画面质量。具体的操作方法来在网络机顶盒设定列表中作出调整。

3. 清除缓存和信息

在平时使用网络机顶盒时，有可能在机器设备内存中产生很多缓存文件和信息，这些文件很有可能会占用许多室内空间，导致设备缓慢或是运作不稳。因而，可以试着清除缓存和信息，从而为机器设备产生更多空间，并可以提升设备运行状态速率。

以上就是对于互联网、画质和机器设备运行内存等多种因素开展清除电视机盒子直播异常三个方式，如果你依然无法处理问题，可以选择咨询客服，或是试着重启设施等去解决问题。

对于网络机顶盒无法播放等任何问题，很有可能应该更专业的人员协助解决，最好是联络设备售后服务或是网上客服寻找服务支持。

总体来说，处理电视机盒子直播异常问题必须结合实际情况展开分析，从多个方面逐一排查和处理，建议平时使用中重视设备和互联网日常维护，避免总体机器运行难题影响到了直播服务正常启动，以维持全部网络机顶盒全面的稳定性和可靠性。